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从 “五一” 假期助力景区分流的暖心折务
，到危急时刻对司乘的实时救助
，阳蟒公司与长治西收费站以点滴行动
，誊写着高速路上的暖心篇章。是什么样的 “服务密码”
，能让一封谢谢信饱含深情
，一条表扬工单转达信任？谜底
，就藏在这些温暖又坚定的服务细节里。

一纸谢谢信 路畅暖民心

克日
，阳蟒公司收到来自山西皇城相府蟒河旅游开发有限公司的谢谢信
，信中对公司在“五一”时代为景区做出的孝顺给予高度评价。

“五一”假期
，蟒河景区迎来旅游岑岭
，恰逢九里沟蹊径禁行
，游客纷纷改道高速
，导致景区周边压力骤增。面临挑战
，阳蟒公司迅速响应
，起劲营造优质的路域情形
，并提供多项便民服务：发放景区宣传彩页、耐心解答线路咨询、助力妄想停车空间。这些行动显著提升游客的游览体验
，赢得一致好评。

从12122 到12345 热线两头皆是守护

5月6日
，交投集团长治西收费站收到山西省“12345”政务服务便民热线表扬工单
，司机通过热线致谢事情职员的实时救助。

4月25日
，一名从祁县前往长治的司机在太长高速突发身体不适
，拨打“12122”求助。因事发地邻近长治西收费站
，公司信息中心事情职员迅速联系当班职员。司机抵达长治西收费站后
，当班班长连忙上前询问状态并上报值班站长
，收费站安排专人买药。事情职员全程陪同
，耐心宽慰
，直至司机症状缓解、状态平稳。司机临走时
，对事情职员的暖心资助再次体现谢谢。

供稿：路桥集团 交投集团